*Quel service postal utilisez-vous et quel est le délai de livraison  ?

Pour la France je passe exclusivement par Colissimo. Le délai de livraison varie entre 3 à 6 jours ouvrés. Pendant les périodes de fêtes, ce délai peut s’étendre de quelques jours supplémentaires. Lors de l’achat de votre commande un numéro de suivi vous sera délivré. Si vous n’avez toujours pas votre colis au bout de 7 jours, vérifiez sa position avec votre numéro de suivi.

*Est-ce que vous faites des livraisons internationales ?

Oui bien-sûr ! J’envoie mes produits dans le monde entier. Les frais de port dépendront de votre localisation. Attention, je ne prends pas en charge les frais de douane.

*Si le colis arrive endommagé, puis-je le renvoyer pour un SAV ?

Si le colis est endommagé et que le terrarium est cassé, je ne peux pas reprendre votre commande en SAV. Une fois le colis remis, le service postale se doit de vous livrer dans les meilleures conditions possibles. Les produits que j’envoie sont emballés avec une grande précaution, je ne suis pas responsable du transport, je n’effectuerai donc aucun dédommagement en cas de perte, vol ou casse.

*Quels sont les tarifs de livraison ?